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경기 불황 속 매출 확보가 어려워졌어요. 고객 여정 관리(Customer Journey Management)를 통해 이탈 지점을 파악하고, 전환율을 높이는 경험을 최적화하면 마케팅 비용 효율을 높이고 성과를 극대화할 수 있어요.

스타트업이 성공하려면 반드시 PMF(Product-Market-fit)를 찾아야 해요. 이 때, 감이 아닌 데이터 기반 의사결정이 필수적이에요. PMF 검증을 위한 지표부터 데이터에 따른 의사결정 방법, 그리고 수익성 점검까지 스타트업이라면 반드시 확인해야 할 핵심 지표와 데이터 활용법을 알려드릴게요.

이 글은 MoEngage 공식 블로그의 원문을 번역한 콘텐츠입니다. 이메일 마케팅, 아직도 단독 채널로 운영하시나요? 옴니채널 전략을 활용하면 더 높은 전환율과 고객 참여를 이끌어낼 수 있습니다.

성장 단계와 운영 방식 등을 고려하여 우리 비즈니스에 적합한 CRM 솔루션을 찾는 것이 중요해요. CRM 솔루션을 결정할 때 어떤 부분을 고려해야하는지를 알아보고, OneSignal, MoEngage, Braze를 비교하며 최적의 CRM 툴을 선택하는 방법을 소개합니다.

좋은 지표는 단순히 숫자를 보여주는 것이 아니라, 팀의 행동을 유도하고 성과를 만들어낼 수 있어야 해요. 제품 주도 성장(Product Lead Growth)을 위해 올바른 지표 설정이 왜 중요한지, 그리고 어떻게 설계하는지 그 방법을 알려드려요.

명절은 소비가 활발한 시기로 매출을 크게 올릴 수 있는 기회인 동시에, 치열한 경쟁이 벌어지는 때이기도 합니다. 체계적인 CRM 전략을 통해 고객의 관심을 효과적으로 사로잡고 매출을 극대화하는 방법을 소개해드릴게요.

이 글은 OneSignal 공식 블로그의 원문을 번역한 콘텐츠입니다. 결제구간 최적화에서부터 오가닉 성장 엔진을 확대하는 데 이르기까지, 구독 앱이 미래를 대비해 구축해야 할 방법을 제시합니다.

결제 과정을 최적화하면 전환율이 35% 증가할 수 있다고 해요. 전환율 상승을 위해 꼭 개선해보면 좋을 5가지 핵심 요소와, 결제 페이지 개선으로 전환율을 무려 37%나 개선한 실제 사례를 알려드리겠습니다.

이 글은 기능 관리 솔루션 Flagsmith의 공식 블로그 내용을 번역한 것으로, Feature Flags(기능 플래그)와 Remote Configuration(원격 설정) 두 가지 도구의 개념과 차이점을 설명합니다. 또한, 실제 사례를 통해 이 도구들을 어떻게 활용할 수 있는지를 구체적으로 제시합니다.

2024년은 'AI 혁신의 해'로 자리 잡았어요. 특히 SaaS는 AI 기술을 접목해 기업의 생산성과 효율성을 높이며 필수 도구로 떠올랐습니다. 글로벌 AI 소프트웨어 시장은 2025년 훨씬 커질 것으로 전망돼요. AI와 SaaS의 결합이 가져온 변화와 2025년에 주목해야 할 AI 활용 SaaS 5가지를 소개합니다.

AB테스트 툴을 활용하면 디자이너와 개발자의 도움 없이도 1~2일 만에 실험을 진행할 수 있어요. 이렇게 실험 속도를 높이고, 검증된 데이터를 기반으로 다음 실험을 설계하면 디자이너와 엔지니어의 리소스를 꼭 필요한 곳에만 활용할 수 있습니다.

경기 침체 속에서 프로덕트를 안정화하고 경쟁력을 확보하는 것이 중요해졌어요. 하지만 이를 위해 필요한 인력 투자는 기업들에게 큰 부담이 될 수 있습니다. 이때 믹스패널이 주목받고 있는데요, 믹스패널은 PM, DA, 마케터 등 데이터 중심 직무의 리소스를 절감해주는 도구로, 알뜰폰 서비스 모요는 이를 활용해 3인분의 업무를 줄이는 데 성공했어요.

LLM(Large Language Model)은 언어를 이해하고 생성하는 AI 기술로, 사람처럼 질문에 답하고 글을 작성할 수 있어요. 국민은행, 노션, 화해, 원티드 등 다양한 기업 사례를 통해 LLM이 프로덕트에 어떻게 활용되는지 알아보고, 도입 시 고려할 점도 살펴보세요.

고객의 행동을 녹화한 것처럼 ‘다시보기’ 할 수 있는 세션 리플레이가 정식으로 론칭되었습니다.

딥링크란 사용자를 특정 앱 페이지나 웹페이지로 바로 연결해주는 기술로, 전환율 향상과 개인화된 경험을 제공해요. 파이어베이스 다이나믹 링크 서비스 종료를 앞두고, OneLink 등 대체 솔루션을 통해 효율적인 유저 여정을 설계하는 방법을 알아보세요.

Mixpanel, VWO, OneSignal과 함께 제품 분석, A/B 테스트, CRM 등 성장 전략을 다룬 Black Growth Day! 궁금하셨던 질문들에 대한 Q&A 답변을 마켓핏랩 솔루션즈 전문 컨설턴트들이 정리해드립니다.

Open API는 누구나 사용할 수 있도록 공개된 API예요. 여기서 API는 애플리케이션 간 데이터를 주고받을 수 있는 인터페이스를 말해요. Open API는 간단한 통합만으로 사용자 경험을 개선하고 비즈니스를 더 빠르고 효율적으로 운영할 수 있어서 PM이라면 꼭 알아두면 좋아요.

AB테스트 결과가 유의미한지 판단하는 데 필요한 P값(P-value) 개념, 그리고 함께 알아두면 좋은 업리프트와 신뢰 구간에 대해 알아봐요. 퀴즈를 통해 AB테스트 실전 분석까지 경험해볼 수 있습니다.

데이터 분석 툴로 Customer360(360도 고객 뷰)를 구축해보세요. 데이터 웨어하우스에 저장되어있는 데이터를 간편하게 통합해 고객 행동 패턴을 파악하고, 개인화된 CRM 전략과 전환율을 극대화 할 수 있는 CRO 전략을 세워보세요.

온-오프라인 데이터 통합(Customer 360)을 성공적으로 실현한 기업 사례를 통해 Customer 360으로 어떻게 고객을 분석하고, 비즈니스 성과에 기여하는지 알아본 후 믹스패널을 활용한 온-오프라인 통합 데이터 분석 방법에 대해 알아봐요

오늘날 우리는 브랜드와의 다양한 채널에서의 상호작용을 통해 많은 데이터를 생성해요. 이 데이터를 잘 관리하는 방법이 데이터 360이에요. 이번 글에서는 데이터360의 개념과 구축하는 방법, 연동데이터로 믹스패널 활용하는 방법을 알아볼게요

PM을 위해 효과적으로 문제를 정의하고 가설을 세우는 방법을 알려드리고, 10년차 PM이 만든 CRO(전환율 최적화) GPTs를 무료로 공유해드려요

서비스가 실제 유저에게 어떻게 사용되는지를 관찰하고 개선점을 찾는 UT(Usability Testing)에 대해 알아볼 수 있어요. UT 프로세스와 사례를 살펴보고, 믹스패널을 활용한 UT 진행 방법도 알려드려요

검색 엔진의 AI 기술이 발전하면서 기존의 SEO 전략만으로는 1페이지에 노출되기 점점 어려워지고 있습니다. 이에 따라 사용자 의도와 검색 패턴을 분석하는 SEO 기술의 중요성이 커졌어요. 검색 엔진에서 AI를 어떻게 활용하고 있는지 살펴보면서, 변화한 SEO 최적화 방법 3가지를 알아보도록 할게요.