비즈니스 성장의 가장 근본적인 고객 가치 및 리텐션 지표를 찾아내고 최적화할 수 있도록 지원하는 워크샵입니다. 이 워크샵은 고객 행동에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 명확한 리텐션 지표 체계를 수립하고, 향후 Metric Tree 도입을 위한 견고한 데이터 기반을 다지는 데 초점을 맞춥니다.
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