2025년이 시작된 지도 벌써 3주가 지났어요. 올 한 해 비즈니스 성장을 위한 목표와 계획은 세우셨나요?
혹시 단순히 숫자나 지표만 나열한 목표에 머무르진 않으셨나요?
비즈니스를 진짜 성공으로 이끄는 핵심은 우리 서비스가 추구하는 본질적 가치를 반영하고, 모든 팀원이 같은 방향을 바라보며 나아갈 수 있는 명확한 목표와 지표를 설정하는 거예요. 이런 명확한 목표가 있다면, 2025년 한 해 동안 더 확실하게 성장과 성공을 이끌어낼 수 있을 거예요.
제품 주도 성장(Product Lead Growth)을 위한 올바른 지표 설정이 왜 중요한지, 그리고 이를 팀과 함께 효과적으로 설계하는 방법을 알아보겠습니다.
제품 주도 성장(PLG)이란 제품 자체가 고객에게 가치를 전달하여, 성장을 이끄는 효율적이고 지속 가능한 비즈니스 전략이에요. 명확한 지표는 모든 팀원이 같은 목표를 바라보고, 제품을 객관적으로 측정할 수 있는 기준을 제공하여, 성공적인 제품 주도 성장(PLG)를 도와요.
그로스 핵심지표 네가지를 알아봤는데요. 그렇다면 이 네가지 핵심지표를 어떻게 올바르게 설정할 수 있을까요?
좋은 지표를 설정하려면, 먼저 지표의 속성을 이해하는 것이 중요해요. 모든 지표는 두 가지로 나뉠 수 있어요.
그렇다면, 이 구분이 왜 중요할까요?스톡 지표는 현재의 자산 가치를 보여주지만, 시간이 지나면 자연스럽게 증가하기 때문에 자칫하면 서비스의 성과와 관련 없는 허무 지표가 될 수 있어요.
반대로, 플로우 지표는 서비스의 성장 추세를 보여주고, 사용자 행동 변화를 분석할 수 있어 더 행동 가능한 인사이트를 제공합니다.
겉보기에는 숫자가 커서 좋아 보이지만, 비즈니스 성과와 직접적인 연관이 없어 행동이나 성장을 이끌어내지 못하는 지표예요.
좋은 지표는 단순히 숫자를 보여주는 것이 아니라, 팀의 행동을 유도하고 성과를 만들어낼 수 있어야 해요.
예를 들어, "가입 후 7일 이내 온보딩 완료율"이나 "구독 전환율" 같은 지표는 사용자 행동의 변화를 추적하고 서비스 성장을 예측할 수 있는 행동 중심의 플로우 지표입니다.
구성원들이 비즈니스 성공에 대한 생각과 방향성을 하나로 맞추는 과정도 매우 중요해요. 사람마다 생각하는 목표나 타겟이 다를 수 있기 때문에, 이를 하나로 통일하고 모두가 같은 방향을 바라보도록 만드는 것이 핵심이에요.
구성원들과 통일된 방향성의 올바른 지표 정의하는 방법을 알려드릴게요.
구성원들과 함께 목표를 설정하는 과정은 단순히 지표를 정하는 것을 넘어 더 큰 가치를 제공해요.
이 과정을 통해 모두가 같은 방향을 바라보고 움직이며, 팀워크를 강화할 수 있어요. 또한, 팀의 성과에 실질적으로 기여하는 지표를 설정하면 리소스를 훨씬 효율적으로 활용할 수 있어요.
비즈니스를 성장시키는 올바른 지표를 설정하고 싶다면 핵심지표 설정 가이드를 참고하는 것이 가장 효율적일거에요.
제품 주도 성장을 위해 팀원들과 꼭 논의해야 할 질문과 액션을 순서대로 정리한 체크리스트를 지금 바로 다운받아 활용해 보세요!
효과적인 지표를 설정하려면 데이터를 해석해 팀과 사용자를 분석하고 성장 지표를 명확히 정의해야 해요.
하지만 방대한 데이터를 분석하고 인사이트를 도출하는 일은 쉽지 않죠.
이럴 때 Mixpanel 같은 제품 분석 툴이 큰 도움을 줘요. Mixpanel은 사용자 행동 데이터를 추적·분석해 비즈니스 성장을 위한 핵심 인사이트를 빠르고 효율적으로 제공합니다.
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오늘은 그로스 핵심지표를 설정하는 방법에 대해 알아봤는데요. 비즈니스 성장에 도움이 되시길 바랍니다.
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