솔루션 온보딩

도입만으로는 충분하지 않습니다
솔루션은 ‘도입’보다 ‘정착’이 더 중요합니다

마켓핏랩 솔루션즈 온보딩 전담팀

10년 이상 그로스 컨설팅 경험을 가진 전문가들이,
조직 상황에 맞는 툴 활용법부터 그로스 문화 내재화까지 함께합니다.
AM
Account Manager
온보딩 전 과정 관리, 분기별 활용도 점검
CSM
Customer Success Manager
문의 응대, 온보딩 전 과정 진행
솔루션 엔지니어
Solutions Engineer
SDK 설치, 서버사이드 트래킹, 기술 QA 대응

툴에 대한 이해부터,
'활용'까지 실무에 맞춘 '내재화' 프로세스

툴을 도입한 많은 고객사가
솔루션 온보딩을 통해 '내재화'를 실현했습니다.

"마켓핏랩 온보딩만큼 구성원들 반응이 뜨거웠던 외부 툴 교육은 없었습니다!
모두싸인 구성원들에게 필요한 맞춤 온보딩 교육과 알찬 실습까지 제공해주셔서,
분석 방법을 쉽게 파악하고, 업무에 적용하고 있습니다."
모두싸인
"마켓핏랩 솔루션즈의 컨설턴트 분들은 단순히 지팡이 사용법을 알려주는 것이 아니라 함께 지팡이를 짚고 언덕을 오르는, 성장에 대해 함께 고민하며 그로스 문화를 만들기 위해 노력하는 동반자입니다."
자란다

솔루션별 온보딩 프로세스

믹스패널 온보딩 프로세스

데이터 구조부터 지표 정의까지,
분석의 기준을 세웁니다

1. 비즈니스 요건 정의
・ KPI Alignment 워크숍
・ 주요 Business Question 정의
2. 트래킹 플랜 설계/리뷰
・ KPI 기반 텍소노미 설계
・ 1차안 리뷰 및 개선안 제안
3. 설치 및 구현
・ 서버사이드/클라이언트 트래킹 가이드
・ QA & 3rd Party 연동 지원
4. 맞춤 커리큘럼 교육
・ 조직별 KPI와 분석 역량 기반 트레이닝
5. Ongoing 지원
・ 계약 시 최대 50시간 무상 지원
・ Mixpanel 기술팀 연동 및 엔지니어 가이드
・ 48시간 내 문의 응답 + Slack 전용 채널
・ 분기별 활용 점검 미팅 (AM 주관)
실험툴 온보딩 프로세스

실험을 일상처럼,
A/B테스트를 문화처럼

✓ 첫 실험부터 전문가 동행
✓ 셋팅부터 분석까지 실험 코칭 포함
✓ 그로스 프레임워크 기반 실험 운영 내재화 코칭
1. 온보딩 미팅
・ 팀 니즈 파악 및 실험 준비
2. 실험 동행
・ 가설 수립부터 셋업, 실행까지 전 과정 코칭
3. 운영 내재화 코칭
・ 반복 가능한 실험 체계 정착
4. CS & 기술 지원
・ 연 2회 커스터마이징 포함, 티켓 기반 대응
5. Ongoing 지원
・ Slack 전용 채널, 플랜별 지속 지원
+ 추가 워크숍
・ 지표 설계 & 실험 가설 수립
・ 실험 우선순위 구조화
・ 실험 설게서 작성
・ 실험 결과 분석 방법
CRM툴 온보딩

퍼널별 이탈을 막고,
고객 여정을 설계하는 힘

주요 특징
1. 고객 경험 최적화
・ Macro~Micro 개인화 구조 설계
・ 멀티채널 Journey 구성
2. 올인원 기능
・ CRM + PA + A/B 테스트 통합
3. 자동화 설계
・ AI 기반 Journey 자동화 & 캠페인 설계
온보딩 프로세스
・ 핵심 캠페인 시나리오 설계
・ 이벤트/어트리뷰션 텍소노미 설계
・ CRM 채널 및 PA 툴 연동
・ 캠페인 세팅 코칭
주요 특징
1. 빠르고 간편한 시작
・ 4주 안에 실전 CRM Journey 완성
2. 퍼스트 파티 중심
・ 익명~로그인 사용자까지 세그먼트 정밀 설계
3. 마케팅 친화적
・ 코딩 없이 설정 가능한 UI, 내장 A/B 테스트
온보딩 프로세스
・ 핵심 캠페인 시나리오 설계
・ 데이터 태그 설계
・ CRM 채널 및 PA 툴 연동
・ 캠페인 세팅 코칭
MMP툴 온보딩

광고 퍼포먼스,
이제는 정확하게 측정하세요.

주요 특징
1. 빠르고 간편한 시작
・ 4주 안에 실전 CRM Journey 완성
2. 퍼스트 파티 중심
・ 익명~로그인 사용자까지 세그먼트 정밀 설계
3. 마케팅 친화적
・ 코딩 없이 설정 가능한 UI, 내장 A/B 테스트
온보딩 프로세스
・ 핵심 캠페인 시나리오 설계
・ 데이터 태그 설계
・ CRM 채널 및 PA 툴 연동
・ 캠페인 세팅 코칭
솔루션은 도입보다 정착이 더 중요합니다

우리 팀 상황에 맞는 솔루션 온보딩 컨설팅으로
툴을 넘어 조직의 성장 문화까지 내재화하세요

우리 팀 상황에 맞는 솔루션 온보딩 컨설팅으로 툴을 넘어 조직의 성장 문화까지 내재화하세요