AI가 고객의 의도와 구매 가능성을 파악하고, 전환 가능성이 높은 고객만 실무자에게 연결합니다.
다국어 지원은 기본, 각 업종에 최적화된 상담 시나리오로 자연스러운 대화가 가능합니다.
일정 조율, 예약 관리, 데이터 정리까지 AI가 실제 업무를 처리하고 결과를 담당자에게 전달합니다.
응대에서 끝나지 않고, 연결까지 완성하는 AI 상담실장.
당신의 팀에 지금 고용하세요.
전화는 하루에도 수십 통 오는데, 막상 '계약 가능성 있는 고객'은 몇 명 안 돼요.
시승 문의인지 보험 문의인지, 처음엔 다 똑같이 들려서 일일이 들어봐야 구분이 돼요.
광고 캠페인 돌리고 나면 문의는 쏟아지는데, CRM에 남는 데이터는 거의 쓸 수가 없어요.
H사는 하루 수십 통의 전화 문의를 받고 있었지만, 그중 실제 구매 의사가 있는 고객이 누구인지 콜센터 상담사들이 일일이 걸러야 하는 비효율이 문제였습니다.
"이제 고객이 '차 좀 볼 수 있나요?'라고 묻기 전에,
AI가 누가 진짜 고객인지 먼저 알려줍니다."
업종에 맞는 템플릿을 선택하거나 커스텀 시나리오를 만듭니다.
AI가 고객에게 전화를 걸어 상담하고 필요한 정보를 수집합니다.
대화 내용이 요약되어 지정한 채널로 자동 전송됩니다.
상담이 끝난 고객에게, 일정 시간 후 AI가 자동으로 전화를 걸어 후속 안내나 이슈 유무를 확인합니다. 전환 이후의 케어까지 자동화할 수 있어요.
일반적인 설문보다 응답률이 높은 AI 기반 전화 만족도 조사 에이전트. 고객이 자연스럽게 응답하고, 인사이트는 자동 정리됩니다.
실제 고객처럼 설계된 AI가 상담사와 통화하며 자연스럽게 평가를 수행합니다. 대본 없이, 시나리오 기반의 비노출 평가가 가능해요.
상담 일정 잡고 직접 체험해보세요.
통화해보면 30초 안에 답이 나옵니다.
AI가 전화를 받고 고객을 분류해 실제 구매 의사가 있는 고객만 담당자에게
연결합니다. 상담사의 업무 효율을 높이고 고객 경험을 향상시키세요.
